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Ich möchte eine Test-System installieren und dabei die produktive Datenbank als Kopie übernehmen. Muss ich auf etwas spezielles achten?

Wir müssen die Server konsolidieren und müssen dazu die delight Server-Installation auf eine andere Instanz umziehen. Wie gehen wir am besten vor?

Ist es möglich aus einem delight crm Produkt E-Mails verschlüsselt und/oder signiert mit S/MIME oder PGP versenden?

Outlook deaktiviert manchmal das delight-AddIn wenn dieses beim Starten zu viel Zeit benötigt. Gibt es da eine Lösung?

Auf Briefvorlagen (z. B. Begleitbrief) soll bei Bedarf automatisch eine zweite, unterschriftspflichtige Person angezeigt werden. Ist das möglich?

Was genau muss installiert werden, damit mit der Business-Integration Excel Dateien importiert und exportiert werden können?

Wie kann ich die delight app auf meinem Mobiltelefon, Tablet oder sonst einem Endgerät installieren?

Gibt es einen Weg, alle Dokument aller Policen zu exportieren ohne die Datenbank direkt ab zu greifen? Ich habe den "Native Extractor" hier (delight base native document extractor - delight Business Software) gefunden, aber damit muss ich direkt auf die Datenbank oder?

Gibt es einen Weg, alle Dokument aller Adressen zu exportieren ohne die Datenbank direkt ab zu greifen? Ich habe den "Native Extractor" hier (delight base native document extractor - delight Business Software) gefunden, aber damit muss ich direkt auf die Datenbank oder?

Der Support hat mir gesagt, ich müsse den "delight Windows-Dienst" neu starten auf dem Server. Wie geht das?

Lassen sich Feiertage in der Terminverwaltung darstellen?

Wir möchten auf der Terminbestätigungs-E-Mail das Zeit-Format hh:mm (ohne Sekunden) verwenden, ist das möglich?

Ist es möglich die Nummernschilder, welche wir auf den MF-Policen erfasst haben, auf dem Policenspiegel eines Kunden direkt an zu anzeigen?

Lässt sich der Adressblock eines Begleitbriefs in der Vorschau ebenfalls bearbeitbar machen? So das per Klick das Bearbeitungsfenster geöffnet wird, analog dem Betreff? delight_20210406111337.png

Wir möchten neue Kontakte incl. selbst angelegter Felder wiederholt aus einer MySQL DB importieren. Dabei sollen die neuen Kontakte direkt einer Kampagne zugeordnet werden und als neuer Kontakt erkennbar sein. Wie gehe ich hier am besten vor?

Wie kann ich eigene Blöcke auf dem Dashboard erstellen? Ist das überhaupt möglich?

Gibt es einen Möglichkeit die Berechtigungen so zu konfigurieren, dass Berater zwar alle Kunden sehen können aber auf den Kunden dann trotzdem nur ihre eigene Policen sichtbar sind? Der Innendienst sollte davon allerdings nicht betroffen sein und weiterhin alle Kunden und alle Policen sehen.

Wir würden gerne den "Wildwuchs" bekämpfen und alle Telefonnummern einheitlich auf den internationalen Standard umformatieren. Im laufe der Jahre wurden die Telefonnummern leider alle ziemlich "frei" erfasst. Nun soll z. B. aus 0041 (71) 123 45 67 oder ++41 (0)71 123 45 67 einheitlich +41 71 123 45 67 werden. Gibt es da eine Möglichkeit oder müssen wir das manuell bereinigen?

Ein Rechnungsempfänger behauptet, dass die Ärztliche Verordnung mit der E-Rechnung nicht mit gesendet worden sei. Ich weiss, das gewisse Krankenkassen noch Probleme haben beim einlesen der mit gesendeten Dokumente. Wie kann ich überprüfen, dass von unserer Seite alle ok ist? Also das die Ärztliche Verordnung mit der E-Rechnung versendet wird?

Wir müssen die offenen Debitoren per Ende Jahr ermitteln. Mittlerweilen sind die meisten Rechnungen aber bereits bezahlt. Können wir im Nachhinein alle offenen Rechnungen per Ende des letzten Jahres ermitteln?