Gibt es eine Anruferkennung?

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  • Ja das gibt es in unseren CRM-Lösungen (für delight address und delight email nicht verfügbar).

    Voraussetzung ist ein funktionsfähiger TAPI-Treiber. Das ist die standardisierte Telefon-Schnittstelle von Windows. Sie müssen (sofern verfügbar) den TAPI-Treiber Ihrer Telefonanlage oder ihres Telefongerätes auf dem Computer installieren und konfigurieren. Dies ist abhängig von der eingesetzten Hardware, deshalb können wir hier keine näheren Angaben machen. Ist der Treiber durch einen Informatiker korrekt installiert und Konfiguriert, kann der Treiber in Ihrem delight-Programm unter Konfiguration => CRM > Telefon ausgewählt werden und ist damit einsatzbereit.
    Schöne Grüsse
    Elias Zurschmiede

    delight software gmbh